ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ПРОДАЖУ

1. Загальні положення

  1. Ці Загальні умови продажу (надалі: "Умови продажу") визначають правила продажу панели (надалі: "Товар") компанією „!Fest Coffee Mission” з головним офісом за адресою Україна, 79044, Львівська обл., місто Львів, вул. Старознесенська, 24-26 (надалі: "Продавець"). Ці Умови продажу застосовуються до всіх замовлень, що розміщуються та виконуються для клієнтів Продавця (надалі: "Покупець").
  2. Об'єктом продажу є цукор панела, який розповсюджується Продавцем.
  3. Детальний асортимент панели, доступний для продажу, можна знайти на вебсайті Продавця: https://panela.biz, а також у відповідь на запити, надіслані на електронну пошту welcome@festcoffeemission.com. Інформація про доступність панели не є офертою у розумінні Цивільного кодексу, а лише запрошенням до укладення договору.
  4. Ці Умови продажу застосовуються до покупців, які є підприємцями, та не охоплюються винятками із законодавства про захист прав споживачів.

2. Замовлення товару та укладення договору купівлі-продажу

  1. Розміщуючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з Умовами продажу, приймає їх і зобов'язується їх дотримуватися.
  2. Замовлення здійснюється шляхом надсилання електронного листа на адресу: welcome@festcoffeemission.com.
  3. Також можливе розміщення замовлення телефоном за номером, вказаним на вебсайті Продавця. Телефонні замовлення підлягають підтвердженню електронною поштою згідно зі стандартною процедурою.
  4. Замовлення приймаються лише у межах наявних товарів. Продавець має право повідомити про недоступність товару у відповідь на замовлення Покупця.
  5. Продавець надає Покупцеві детальну комерційну пропозицію та умови доставки у відповідь на запит.
  6. Замовлення вважається оформленим після підтвердження Покупцем цих Умов продажу.
  7. Якщо Покупець не підтвердить прийняття умов протягом 5 днів, замовлення вважається не розміщеним.

3. Платежі та розрахунки

  1. Покупець зобов'язаний здійснити оплату за замовлений товар відповідно до індивідуально узгоджених умов із Продавцем.
  2. Розрахунки здійснюються на підставі бухгалтерських документів, оформлених відповідно до чинного законодавства.
  3. Оплата проводиться на банківський рахунок Продавця, вказаний у рахунку-фактурі.
  4. У разі прострочення платежу Продавець має право нараховувати законні відсотки за несвоєчасну оплату.
  5. У разі затримки будь-якого платежу Продавець може вимагати передоплати для наступних замовлень або відмовити у їх виконанні.

4. Доставка

  1. Доставка товару здійснюється транспортними або кур'єрськими компаніями на адресу, вказану Покупцем.
  2. Сторони можуть узгодити самовивіз товару або організацію транспорту Покупцем. У такому разі Покупець несе повну відповідальність за транспортування.
  3. Якщо Покупець не приймає доставлений товар, Продавець має право стягнути з нього витрати на повернення та зберігання товару, а також розірвати договір купівлі-продажу протягом 21 дня після повернення товару.

5. Відповідальність та рекламації

  1. Гарантійна відповідальність Продавця за продаж підприємцям (за винятком покупців-підприємців, на яких не поширюється звільнення від правил захисту прав споживачів на покупки, не пов’язані з їх господарською діяльністю) виключається.
  2. Продавець не несе відповідальності за доставку після передачі товару кур'єрській чи транспортній компанії. Відповідальність Продавця за доставку та транспортування по відношенню до підприємців (за винятком покупців, які є підприємцями, на яких не поширюється виключення, що випливає з правил захисту прав споживачів щодо некомерційних покупок) виключається в момент передачі, відправлення вантажу кур'єру або транспортній компанії.
  3. Покупець може надсилати скарги щодо відповідальності Продавця електронною поштою на адресу: welcome@festcoffeemission.com, із зазначенням даних Покупця, опису оскаржуваних властивостей, типу Товару, дати замовлення та дати доставки, обставин розголошення оскаржуваного товару, характеристики та зазначення вимог Покупця. До скарги рекомендується додати фотодокумент.
  4. Претензії слід подавати відразу після виявлення обставин, які, на думку Покупця, стали підставою для рекламації, але не пізніше ніж через 10 днів після отримання поставки.
  5. Покупець повинен залишити рекламований Товар для перевірки Продавцем під час розгляду рекламації.
  6. Продавець вирішує обґрунтованість рекламації негайно, але не пізніше ніж протягом 30 днів з моменту отримання повної інформації від Покупця.

6. Додаткові та прикінцеві положення

  1. Ці Умови продажу регулюються українським законодавством.
  2. Компетентним судом для вирішення будь-яких суперечок, що виникають у зв’язку зі співпрацею Сторін на основі цих Умов продажу, є загальний суд, який має юрисдикцію за зареєстрованим офісом Продавця.
  3. Якщо будь-яке з положень цих Умов продажу буде визнано незаконним або неефективним, решта положень залишатимуться в силі.
  4. У разі зміни цих Умов продажу до розміщених або виконаних замовлень застосовуються Умови продажу, чинні на дату замовлення.